Suporte técnico

Suporte técnico IPTV
Suporte IPTV

Passos a seguir para obter melhores resultados

  1. Se você estiver usando conexão Wi-Fi, verifique se não há outro dispositivo Wi-Fi entre o seu STB (IPVT box) e seu roteador.Si utiliza conexión Wi-Fi, compruebe que no hay otro dispositivo Wi-Fi entre su STB (IPVT Box) y su router.
  2. A velocidade de Internet disponível para o serviço de IPTV deve ser superior a 15 Mbps.
  3. Execute um teste de velocidade em sua caixa de IPTV;
  4. Faça o primeiro teste sem o Reuter. Conecte seu IPVT Box diretamente ao modem.
  5. Ajuste a saída de vídeo de seu IPTV Box para 720p/50Hz

Siga as instruções de instalação de acordo com o sistema utilizado

Global TV Box

STB Emu (Boite Android)

Nota: Se você estiver experimentando um problema de loop e estiver conectado ao Wi-Fi, verifique seu serviço de IPTV conectando sua caixa de IPTV através de um cabo Ethernet.