Support technique

Support technique IPTV
Support IPTV

Étapes à suivre pour obtenir de meilleurs résultats

  1. Si vous utilisez la connexion Wi-Fi, vérifiez qu’il n’y a pas d’autre périphérique wifi entre votre STB (IPTV Box) et votre routeur;
  2. La vitesse internet disponible pour le service télé doit être supérieur à 15 Mbps : Faites un test de vitesse avec votre boite;
  3. Faites en premier test sans routeur. Connecter votre boite directement au modem;
  4. Régler la sortie vidéo de votre boite à 720p/50Hz
  5. Régler l’entrée vidéo de la télévision à 720p/50Hz

Suivre les instructions de configuration selon le système utilisé :

Global TV Box

STB Emu (Boite Android)

Note : Si vous avez un problème de post qui Boucle  et que vous êtes connecté en Wi-Fi. Faite un test en connectant votre boite par le câble Ethernet.