Soporte técnico

Soporte técnico IPTV
Soporte IPTV

Pasos a seguir para obtener mejores resultados

  1. Si utiliza conexión Wi-Fi, compruebe que no hay otro dispositivo Wi-Fi entre su STB (IPVT Box) y su router;
  2. La velocidad de internet disponible para el servicio IPTV debe ser más de 15 Mbps. Haga una prueba de velocidad de su IPTV box;
  3. Haga la primera prueba sin el Reuter. Conecte su IPVT Box directamente al modem;
  4. Ajuste la salida de video de su IPTV Box a 720p/50Hz
  5. Ajuste la entrada de video de la televisión a 720p/50Hz

Siga las instrucciones de configuración de acuerdo al sistema utilizado:

Global TV Box

STB Emu (Boite Android)

Nota : Si está experimentando un problema de bucle y se está conectado a Wi-Fi, compruebe su servicio de IPTV conectando su IPTV Box a través de un cable Ethernet.