Technischen Support

Technischen Support IPTV
Support IPTV

Schritte, um die besten Ergebnisse zu erzielen

  1. Wenn Sie Wi-Fi-Verbindung nutzen, überprüfen Sie, ob kein anderes WLAN-Gerät zwischen Ihrem STB (IPTV-Box) und Ihrem Router vorhanden ist;
  2. Die für den IPTV-Dienst zur Verfügung stehende Internet-Geschwindigkeit muss größer als 15 Mbit/s sein: machen Sie einen Geschwindigkeitstest mit ihrer IPTV-Box;
  3. Machen Sie den ersten Test ohne Router. Schließen Sie Ihre Box direkt an das Modem an;
  4. Setzen Sie die Videoausgabe Ihres IPTV-Kästchens auf 720p/50Hz
  5. Setzen Sie den TV HDMI-Eingang auf 720p/50Hz

Befolgen Sie die Einstellungs Anweisungen nach dem verwendeten System:

Global TV Box

STB Emu (Android Box)

Hinweis: Wenn Sie ein Loop-Problem haben und mit Wi-Fi verbunden sind. Testen Sie Ihren IPTV-Service, indem Sie Ihre IPTV-Box über ein Ethernet-Kabel verbinden.