FAQ – Häufig gestellte Fragen

IPTV FAQ
FAQ IPTV

In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen…

  1. Wann erfolgt die Abrechnung?

    Die erste Abrechnung für den ersten Monat erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs und die zweite ist am 28. des laufenden Monats, wenn das Abonnement vor dem 28. des laufenden Monats erfolgt. Erneuerungen des IPTV-Dienstes erfolgen Anfang des Monats. Die Verkürzung des Abrechnungszeitraums auf den 28. des laufenden Monats vermeidet Erneuerungs Fehler in unserem System. Hinweis: Sie verlieren keine Abo-Tage. Ein Monatsabo wird einfach nach dem Verfallsdatum Ihres ersten Abonnement Monats hinzugefügt.

  2. Kann ich mehrere Boxen auf dem gleichen Service anschließen?

    Nein. Ihr Service wird automatisch gesperrt. Um es zu reaktivieren, Wir müssen das Konto deaktivieren und neu erstellen. Eine Gebühr von $20 US-$ wird gegebenenfalls erhoben.

  3. Was sind die Vorteile von IPTV?

    Neben Fernsehsendungen IPTV bietet interaktive Dienste in verschiedenen Formen an, wie zum Beispiel den Zugang zu Fernsehserien, Radiogeräten, spielen, etc.

  4. Kann ich eine Android-TV-Box verwenden?

    Ja. Allerdings sind alle Android-Boxen nicht gleich zueinander. Manche funktionieren gut, manche nicht. Sie müssen eine Set-up-Box-Software wie STB Emu installieren.

  5. Welche Geschwindigkeit wird benötigt?

    Die meisten Kanäle sind HD und einige sind FHD. Sie benötigen also 5 MBit/s für HD IPTV (1080×720) und 15 Mbit/s für FHD (1920×1280) pro STB (TV). Plus Ihre Geschwindigkeit für das Internet, etwa 10 Mbit/s pro Person.

  6. Bieten Sie die elterliche Kontrolle an?

    Die elterliche Kontrolle hängt vom verwendeten IPTV-STB ab.

  7. Kann ich mein eigenes STB-Gerät verwenden, das mit Ihrem Service kompatibel ist?

    Ja, Wir stellen die notwendigen Konfigurationsinformationen zur Verfügung, aber Sie bleiben für die richtigen Einstellungen verantwortlich.